发错快递货没到 买家让退飞机票

世界之大无奇不有，论坛中爆料的奇闻趣事天天都有，没想到今天却让我碰到了。呜呜！


事情是这样的，这个买家朋友在我店拍了一件衣服，答应发顺丰快递。但前几天阴雨连绵，进货发货上班极为不便，忙中出错给人家发成了申通快递。于是早上的时候买家怒气冲冲的找了过来，客服一直道歉，怎奈如此买家得理不饶人，竟然提出退飞机票的无理要求，客服MM都快被气哭了。
神马！ 竟然让赔飞机票，额滴个神那！怎么想都想不通，衣服=飞机票？事情到了这里，我们赶紧电话联系买家，被直接挂断，再拨，无果....... 一件衣服才几十块钱，怎么说着说着就成了要赔他 几千块？人非圣贤，孰能无过。虽然店铺有专人管理监督，但是难免会有些失误，所以我们售后问题都有详细的说明，在出现诸如发错货，商品有瑕疵或收货时间延误时及时给买家协商妥善处理，生怕会产生纠纷。可总有买家，视卖家的失误为机会，真诚道歉，退换退款竟然都满足不了他们的胃口了，只有变本加厉，趁机勒索才能罢休。
创业至今一直信奉：诚实做人，诚信开店的理念。无论如何要Hold住，顶住，抗的住！要站起，雄起，伤的起！虽然屡屡被雷到，但仍然坚信天下还是好人多。帖子写到这里告一段落，现在我要再去联系一下这位极品买家，好好沟通一下，兴许这会儿人家消了气